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Combien de temps avant de recevoir ma commande ?
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans les 5 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une moyenne et que des retards peuvent survenir. N'hésitez pas à nous contacter à info@raquetteville.ca pour toute préoccupation ou question.
Quelles compagnies de livraison utilisez-vous ?
Notre logiciel d'expédition choisit la meilleure option pour expédier à votre emplacement et nos transporteurs varient des plus populaires allant de Poste Canada, Purolator, FedEx, Loomis, UPS et autres.
Autorisez-vous les échanges de produits ?
La meilleure façon d'échanger un article est de le retourner car nos niveaux de stock changent constamment. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Autorisez-vous les retours ?
Nous autorisons les retours jusqu'à 30 jours après le jour de l'achat. Pour voir des détails supplémentaires, visitez notre politique de remboursement.
Vos niveaux d'inventaire sont-ils toujours exacts ?
Nous faisons de notre mieux pour maintenir les niveaux d'inventaire aussi précis que possible, cependant, des écarts occasionnels peuvent survenir. Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone pour traiter un remboursement de paiement si cela se produit.